يمكن إلغاء اشتراكات Med Plasty في أي وقت. والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا حيث يقتضي القانون الاسترداد. وتُعدّ هذه السياسة جزءًا من الشروط والأحكام.
2. طريقة الإلغاء
يمكن لمالك العيادة الإلغاء بالتواصل معنا عبر صفحة التواصل، أو من الإعدادات > الفوترة في لوحة التحكم إذا كان الاشتراك قد اشتُري عبر الإنترنت. يوقف الإلغاء التجديد التالي. وتبقى الباقة سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تنتقل العيادة إلى الباقة المجانية مع الاحتفاظ بمرضاها ومحاكاتها.
3. التجديد والصور غير المستخدمة
تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة شهرية أو سنوية إلى أن تُلغى. ولا يُمنح استرداد أو رصيد عن جزء من فترة الفوترة، أو عن الصور غير المستخدمة، أو عن تجديد لم يُلغَ قبل تحصيله.
4. متى نردّ المبلغ
إذا دفعت عبر الإنترنت ولم نتمكّن من توفير الحساب الذي دفعت مقابله، نردّ ذلك المبلغ. ولا يحدّ أي شيء في هذه السياسة من حق في الاسترداد يمنحك إياه القانون المعمول به ولا يجوز التنازل عنه. وإذا رأيت أنك تستحق استردادًا، فتواصل معنا وسننظر في طلبك.
5. الأسئلة
لأي سؤال عن الفوترة أو الإلغاء أو الاسترداد، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.