الشروط والأحكام

تشكّل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقاً ملزماً بينك وبين Med Plasty Technologies، ومقرّها عمّان، الأردن (ويُشار إليها بـ"Med Plasty" أو "نحن" أو ضمير المتكلم)، وتحكم وصولك إلى موقعنا الإلكتروني ومنصتنا للمحاكاة التجميلية بالذكاء الاصطناعي واستخدامك لهما (ويُشار إليهما معاً بـ"الخدمات"). وبوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن عيادة أو جهة أخرى، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزام تلك الجهة، ويُقصد بـ"أنت" تلك الجهة. وإن لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمات.

"العيادة": عيادة التجميل أو الجهة المرخّصة التي تملك حساباً. "المستخدم المخوَّل": أحد الموظفين الذين تسمح لهم العيادة بالوصول إلى الخدمات. "بيانات المرضى": الصور والمعلومات المرتبطة بها التي تُرفع إلى الخدمات والخاصة بمريض أو مريض محتمل. "المُخرَج": صورة المحاكاة أو النتيجة التي تُنشئها الخدمات.

الخدمات مخصّصة حصراً للمهنيين المرخّصين والجهات التي يمثّلونها. ويتولى مسؤولو Med Plasty إنشاء حسابات العيادات، أو تُنشأ عند اشتراك العيادة عبر الإنترنت. وتقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك، وعن التزام المستخدمين المخوَّلين لديك بهذه الشروط. ويجب عليك إبلاغنا فوراً بأي وصول غير مصرّح به أو اشتباه في اختراق أمني.

تتيح الخدمات للعيادة، عبر مستخدميها المخوَّلين، رفع صورة المريض وإنشاء تصوّرات توضيحية لما قبل العلاجات التجميلية المحتملة وبعدها. ويشغّل موظفو العيادة الخدمات، وهي غير مخصّصة لاستخدام المرضى مباشرة. ويجوز لنا تعديل مزايا الخدمات أو تحسينها أو إيقافها من حين لآخر.

شريطة التزامك بهذه الشروط وباشتراكك، نمنح العيادة ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء، للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض أعمالها الداخلية خلال مدة الاشتراك. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.

تتحمّل العيادة وحدها مسؤولية الحصول على جميع الموافقات والتصاريح والأسس القانونية اللازمة لرفع بيانات المرضى ومعالجتها، بما في ذلك أي موافقة صريحة مطلوبة للبيانات الحيوية أو ذات الصلة بالصحة، ومسؤولية الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في نطاق اختصاصها في مجالات الطب والخصوصية والإعلان وحماية المستهلك. وتقرّ وتضمن أنك حصلت على هذه الموافقة قبل رفع أي بيانات للمرضى. قبل رفع أول صورة لأي مريض، تطلب الخدمات من الممارس تأكيد أن المريض أعطى موافقة صريحة على تصويره وعلى محاكاة العلاجات على صوره، وتسجّل هذا التأكيد مع هوية الممارس والتاريخ. يساعد هذا السجل العيادة على إثبات الموافقة، ولا يحل محل إجراءات الموافقة وسجلاتها الخاصة بالعيادة.

توافق على ألا تقوم بما يلي: (أ) رفع بيانات المرضى دون الموافقة المطلوبة؛ (ب) استخدام الخدمات بما يخالف أي قانون أو حق لطرف ثالث؛ (ج) محاولة تجاوز ضوابط الأمان أو التحقق من الهوية أو حدود معدل الاستخدام أو حصص الاستخدام؛ (د) إجراء هندسة عكسية للخدمات أو تفكيكها أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية أو التعليمات أو النماذج التي تقوم عليها؛ (هـ) استخدام الخدمات لإنشاء محتوى مضلِّل أو خادع أو تشهيري، أو لتقديم صورة غير صحيحة للمرضى عن النتائج السريرية المرجّحة؛ (و) إعادة بيع الخدمات أو تقديمها لأطراف ثالثة إلا بما هو مسموح به صراحةً؛ (ز) رفع شيفرة خبيثة أو محتوى غير مشروع أو ضار أو منتهك للحقوق.

المُخرَجات تصوّرات توضيحية يُنشئها الذكاء الاصطناعي، وليست تشخيصاً طبياً ولا خطة علاج ولا وصفة طبية ولا ضماناً لأي نتيجة سريرية. وقد تتضمن المُخرَجات أخطاء، ويجب أن يراجعها دائماً ممارس مؤهل ومرخّص ويضعها في سياقها. وتختلف نتائج العلاج الفعلية من شخص لآخر وتعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتنا. ولا تمارس Med Plasty الطب ولا تقدّم أي استشارة طبية.

الخدمات، بما فيها جميع البرمجيات والتصاميم وأنظمة التعليمات والنماذج والنصوص وغيرها من المواد (باستثناء بيانات المرضى ومحتوى العيادة والمُخرَجات)، وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، مملوكة لـ Med Plasty أو للجهات المرخِّصة لها ومحمية بموجب القوانين المعمول بها. وفيما بين العيادة وMed Plasty، تحتفظ العيادة بجميع الحقوق في بيانات مرضاها، وتمنح Med Plasty ترخيصاً محدوداً لمعالجتها حصراً لتقديم الخدمات ودعمها. وفيما بين العيادة وMed Plasty، تملك العيادة جميع الحقوق والملكية والمصلحة في كل مُخرَج، مع مراعاة أي حقوق أصلية في بيانات المرضى المستخدمة لإنشائه؛ وتمنح Med Plasty العيادةَ حق استخدام المُخرَجات ونسخها ومشاركتها لأغراضها السريرية ولأغراض استشارة المرضى، وتمنح العيادةُ Med Plasty ترخيصاً محدوداً لتخزين المُخرَجات ونسخها ومعالجتها حصراً لتقديم الخدمات ودعمها وتحسينها.

يُتاح الوصول وفق الباقة المخصّصة لعيادتك، التي تحدّد حصص الصور ومدة الاشتراك وأي رسوم مستحقة. والباقات المدفوعة المشتراة عبر الإنترنت اشتراكات تُدفع مقدّمًا كل شهر أو كل سنة، بحسب الاختيار عند الشراء، وتتجدّد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة إلى أن تُلغى، ما لم تنصّ وثائق طلبك على خلاف ذلك. ويمكنك الإلغاء في أي وقت: يوقف الإلغاء التجديد التالي، وتبقى الباقة سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة. والرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك؛ راجع سياسة الاسترداد. وتطبّق الخدمات الحصص وشروط الباقات، وقد تُحدَّث بمرور الوقت. وتتحمّل مسؤولية أي ضرائب مرتبطة باستخدامك للخدمات.

نوضّح طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. وفيما يتعلق ببيانات المرضى، تكون العيادة جهة التحكم في البيانات وتكون Med Plasty جهة معالجة البيانات، فتعالجها حصراً وفق تعليمات العيادة الموثّقة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توفّرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تعمل الخدمات دون انقطاع أو دون أخطاء، أو أن تلبّي المُخرَجات توقعاتك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Med Plasty ولا الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن الخدمات أو تتعلق بها. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات المبالغَ التي دفعتها العيادة إلى Med Plasty مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

توافق على تعويض Med Plasty والشركات التابعة لها وإبرائها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن بيانات مرضاك أو تتعلق بها، أو عن إخلالك بهذه الشروط، أو عن مخالفتك لأي قانون، أو عن عدم حصولك على أي موافقة مطلوبة من المرضى.

يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمات أو إنهاؤه كلياً أو جزئياً إذا أخللت بهذه الشروط، أو أسأت استخدام الخدمات، أو عرّضت Med Plasty لمخاطر أو لتبعات قانونية. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. وعند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات، وتبقى سارية الأحكامُ التي يقتضي طبيعتها أن تظل سارية.

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تأسست فيها Med Plasty Technologies وتُفسَّر وفقاً لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. وتختص محاكم تلك الولاية القضائية حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها، مع مراعاة أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك قد تكون لك بموجب القانون المحلي.

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي مستندات خاصة بالباقة أو الطلب، الاتفاق الكامل بينك وبين Med Plasty بشأن الخدمات. وإذا تبيّن أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية بالكامل. ولا يُعدّ عدم تطبيقنا لأي حق تنازلاً عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة، ويجوز لنا التنازل عنها في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. ولسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. ويشير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه إلى آخر مراجعة لها، وسنُبلغ عن التغييرات الجوهرية بالوسائل المناسبة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدّلة.

يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلينا عبر صفحة التواصل.